SUPPORT

技术支持

我们深知科研仪器不仅要“好用”，更要“好服务”。瞬光科技围绕用户整个使用周期，构建了覆盖售前咨询、系统交付、培训指导与长期维护的服务体系。

服务内容

专业销售顾问一对一沟通，了解客户需求；提供产品资料、技术参数详解；根据需求制定定制化解决方案；免费提供样机演示与实验测试服务。
专业工程师上门安装，确保仪器达到最佳性能指标；提供从原理讲解到实机操作的系统化培训，包教包会。
提供远程诊断、备件推荐等服务，保障系统长期稳定运行；提供终身技术支持与软件升级服务；承诺24小时内响应售后需求。